Обмен и возврат
Обмен или возврат
При покупке товара марки Oulin, Вы автоматически получаете на него гарантию:
- 5 лет на смесители;
- 15 лет на мойку (нержавеющею сталь).
Гарантия не покрывает расходы на транспортировку, монтаж / демонтаж изделия. Данные затраты оплачивает покупатель.
Обмен или возврат товара осуществляется в дилерских центрах. Контакты дилеров (смотреть).
В случае, если в вашем городе нет нашего дилера, или Вы купили мойку на нашем сайте, по всем вопросам о гарантии обращаться к официальному представительству Oulin
E-mail: region@oulin.ru, moscow@oulin.ru, emar@oulin.ru
Тел.: 8 (423) 2-207-800; 8 (423) 2-207-802; +7 (925) 524-21-55, +7 (985) 361-71-12.
Для возврата, Вам необходимо обратиться по указанным выше email или телефонам. Комиссия за возврат денежных средств не возвращается.
Покупая смеситель или мойку в точке продажи, Вам выдадут гарантийный талон, в котором описаны условия гарантии. В том случае, если по каким-то причинам, такого талона Вам не дали, гарантия все равно распространяется.
Условия гарантии
Гарантия не действительна в случаях:
- Загрязнения, образования известкового налета;
- Использования запасных частей чужого происхождения;
- Несоблюдение требований по монтажу, обслуживанию и уходу;
- Установка, ремонт и переделка изделия лицами, не уполномоченными для проведения таких работ;
- Естественный износ деталей (уплотнители, декоративные накладки, аэраторы);
- Попадание внутрь инородных предметов;
- Использование изделия не по его функциональному назначению.
Установка изделия должна выполняться только организациями, специализирующимися на выполнения таких работ.
- Обязательная установка фильтров очистки воды от механических примесей со степенью очистки более 50 мкм, а между фильтром и смесителем – трубы не подверженные коррозии (медные или пластиковые).
- Дополнительно рекомендуется установка фильтров в местах крепления шлангов смесителя горячей и холодной воды к водопроводным трубам.
- Перед первым использованием необходимо промыть трубы холодной и горячей воды.
- Закрепить изделие и присоединить шланги к трубам, проверить присоединения на герметичность.
Обслуживание и уход за изделиями:
- Необходимо периодически проверять состояние аэратора (регулятора струи) смесителя;
- Промывать от загрязнений фильтры и аэраторы под струей воды;
- Мыть смесители исключительно водой с мылом, протирая мягкой тряпкой, не используя моющие средства, содержащие кислоты, спирт, чистящие порошки, металлические и абразивные губки.
- Использовать рекомендации по уходу за мойками
